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成立十年!半岛·综合体育(中国)官方网站 BANDAO SPORTS这家企业已帮助超230万人就业!

时间:2024-09-14 19:48:54

  半岛sports近几年来,随着家庭生活品质的提升,快节奏人群对于家庭服务的需求逐渐增加,并且中国庞大的养老需求以及科学育儿的观念普及,家政服务是现在每个家庭或多或少都会涉及的重要服务之一。多样化需求以及服务品质的提升,以及雇主、劳动者双方权益的保障,是推动家政行业进步的核心要素,天鹅到家成立十年以来,已拥有超过2000万注册用户,累计服务超过566万用户,注册和认证劳动者超过230万。这十年中,天鹅到家关注的并不只是数字的增长,更在推动家政行业职业化发展方面做了很多积极贡献。

  在过去的十年里,天鹅到家一直致力于推动家政行业的职业化发展,为提高家政服务质量和从业人员素质做出了积极努力和贡献。天鹅到家通过建立严格的从业人员培训体系,确保家政服务人员具备专业的技能和良好的服务意识。包括家政服务技巧、沟通技巧、安全知识等,以提升从业人员的综合能力。

  此外,天鹅到家还积极推动家政行业的规范化管理。他们制定了一系列的标准和规范,确保家政服务的质量和安全。同时,他们还通过建立信用评价体系,对从业人员进行严格的考核和服务评价,提高了行业的整体信誉度,促进了行业的良性发展。

  与此同时,天鹅到家已连续多年公开公布季度及年度的服务保障报告,公开服务保障中涉及到的投诉处理、保险理赔、内部整顿等相关数据,透明化管理,接受大众监督和意见反馈,彰显企业责任与担当。并根据多年经验积累及司法实践,在十周年之际发布了针对经纪人、雇主、劳动者三方的家政行业自律守则,从根源上最大程度避免矛盾纠纷的产生。自律守则的发布对家政行业的规范化发展、雇主及劳动者权益保障方面有着重要意义,推动了整个行业的进步。

  通过多年的服务经验积累,天鹅到家已帮助超过230万劳动者就业,并培养了一大批优质的家政服务人才。2020年启动了“天鹅之星”年度优秀劳动者项目,表彰优秀的家政劳动者,提升他们的职业自豪感和归属感。通过建立完善的服务定级体系,为劳动者梳理了清晰的职业发展路径,不少平台劳动者通过多年的经验积累,不仅稳定就业,还提高了收入,2024年第四季的天鹅之星中一位保洁大姐从业十年以来赚了92万元,大大改善了家庭生活水平,天鹅到家平台这样的例子还有很多。在2024年天鹅到家还成立劳动者权益保障中心,为好的劳动者服务保障提供有力支持。

  此外, 天鹅到家自2021年,发起了“鹅宝计划”助力劳动者子女教育的助学公益项目,通过设立奖助学金帮助家政劳动者子女获得更好的教育机会。鹅宝计划四季以来,已经投入超600多万元用于奖助学金,并积极开展各类公益活动,先后去到了湖南邵阳等地进行困难家庭的走访慰问,并对当地学校进行了捐赠,取得了显著的社会影响,赢得了广泛的认可与赞誉。陈小华说:“我要让全社会的人都知道,劳动者的小孩也可以很优秀。”

  展望下一个十年,天鹅到家将不断的提升运营管理效率,创新服务模式,提升服务质量;为客户提供更高质量的服务,进一步提升服务保障。同时,继续秉承“对劳动者十倍好”的理念,帮助更多人稳定就业、提高收入,促进家政行业健康发展,推动家政行业朝着更加规范化、专业化的方向发展。